Rujukan Laman

Bagaimana nh3 Melindungi Maklumat Anda

Di nh3, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses.

Data dikumpul secara telusHak akses penuh kepada maklumat andaPerlindungan data akaun aktifPengurusan kuki yang boleh dikawalHubungi kami untuk sebarang permintaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

nh3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di nh3, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Data aktiviti akaun seperti sejarah permainan dan

1
rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan dalaman. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pemprosesan data berlaku di wilayah yang disokong sahaja, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di kawasan berkenaan. Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan nh3
2
dilindungi dengan penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Semua permintaan privasi dikendalikan dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong, dan kami akan maklumkan perkembangan permintaan anda melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun nh3 anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda, termasuk permohonan akses atau pemadaman rekod akaun, terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi nh3.

Sembang Langsung

Mulakan perbualan dengan ejen sokongan nh3 melalui tetingkap sembang langsung pada mana-mana halaman. Kami beroperasi setiap hari untuk membantu pertanyaan berkaitan privasi dan akaun anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun nh3 anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan profil untuk menghantar aduan atau memohon salinan data yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara nh3 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data nh3 berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan anda sentiasa mengetahui…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada nh3 — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan…

Kawalan Kuki Penuh

Anda boleh memilih kuki mana yang anda benarkan melalui panel tetapan kuki nh3.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun beroperasi. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam dalam masa 90 hari melainkan undang-undang…

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan — hantar permintaan melalui…

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun nh3 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru dikesan dan notifikasi segera dihantar…

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

nh3 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan luar.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi nh3

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara nh3 menguruskan maklumat peribadi anda. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan privasi dalam tetapan akaun nh3. Kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data transaksi melalui Boost, FPX atau DuitNow digunakan hanya untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran serta mengesan aktiviti yang luar biasa. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak luar selain pembekal pembayaran berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menyokong fungsi akaun dan memahami cara anda menggunakan platform nh3. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki yang terdapat dalam laman web kami.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari. Namun, rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang di wilayah yang berkenaan memerlukan tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi nh3 atau borang dalam akaun anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadam rekod yang boleh dipadam dan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi nh3 melalui sembang langsung, e-mel khusus atau borang dalam akaun. Setiap aduan dikendalikan secara sulit dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Bagaimana nh3 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara nh3 Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki Penuh

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan Data

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Soalan Anda tentang Dasar Privasi nh3

01 Apakah maklumat peribadi yang nh3 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh nh3?

03 Bagaimana nh3 menggunakan data transaksi pembayaran saya?

04 Adakah nh3 menggunakan kuki dan bolehkah saya mematikannya?

05 Berapa lama nh3 menyimpan maklumat peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana cara meminta pemadaman data peribadi saya dari sistem nh3?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan