Rujukan Laman

Syarat Penggunaan dan Hak Anda di nh3

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang kami pakai untuk melindungi akaun dan data peribadi anda di nh3.live, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Diterima Semasa PendaftaranPrivasi Data DijagaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Undang-Undang nh3 untuk Wilayah Disokong

nh3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan nh3 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda mengaksesnya di kawasan yang membenarkan aktiviti sedemikian. Kami menyimpan rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Kami tidak menerima tanggungjawab bagi akses yang dibuat di
2
luar wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma, privasi atau data akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk soalan asas mengenai terma penggunaan dan dasar privasi. Sambungkan diri anda terus melalui ikon sembang di sudut skrin.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram nh3 menerima pertanyaan berkaitan polisi pada bila-bila masa. Sesuai untuk soalan ringkas tentang bidang kuasa, syarat akaun atau hak peribadi anda.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian teknikal dan operasi yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat dan terurus dengan betul di setiap peringkat penggunaan platform nh3.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk yang aktif.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya mengenai dasar undang-undang nh3, pengurusan data peribadi dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Anda perlu memastikan bahawa anda mengakses nh3 di wilayah yang disokong dan bersetuju bahawa semua aktiviti tertakluk kepada dasar penggunaan yang dinyatakan di halaman ini. Terma boleh dipinda dengan notis tujuh hari.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dipadam secara selamat dan kekal.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dikekalkan hanya selama tempoh pematuhan undang-undang yang wajib, kemudian dipadam sepenuhnya. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel.

Aduan boleh dihantar melalui e-mel undang-undang kami atau saluran sembang langsung nh3. Setiap aduan dilog dan dijawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses nh3.live di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia. Penggunaan platform dari kawasan lain adalah tanggungjawab pengguna sendiri sepenuhnya.

Syarat Penggunaan dan Hak Anda di nh3

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Telegram Rasmi

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Perlu Dihubungi

Permohonan Perubahan Data

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu faham sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana nh3 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan?

07 Adakah dasar ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan